الأسئلة الشائعة

أقراص فوارة 3 فى 1

كل ما تحتاج معرفته عن طريقة الاستخدام، المكونات، الحساسية والسعرات الحرارية لمنتجات فيز الفوارة.

متى يجب أن أتناول فيز؟

يمكنك تناول فيز كمكمل غذائي يومي من الفيتامينات أو تركيبة لإعادة الترطيب للمساعدة في تعويض ما يفقده جسمك من لترين إلى ثلاثة لترات من الماء يوميًا.

كما أنه مثالي عندما تحتاج إلى جرعة ترطيب أو لاستعادة طاقتك. يُستخدم فيز أيضًا من قبل الرياضيين المحترفين والهواة لاستعادة الماء والمعادن المهمة التي تُفقد أثناء التعرق. نحن بارعون في مساعدتك على التعافي من السهر، والأيام الطويلة، والشعور بالإرهاق – فيز فيتامينات متعددة الاستخدامات!

ما هي كمية الماء التي يجب أن أستخدمها؟

يمكن إضافة قرص واحد من فيز إلى أي كمية من الماء – يعتمد ذلك على مدى قوة النكهة التي تفضلها! نوصي بإضافة 300 مل من الماء البارد لأقصى انتعاش. بعد إذابته، يُفضّل استهلاك المشروب خلال 24 ساعة.

هل يُمكنني تناول فيز يوميًا؟ كم قرصًا يمكنني تناوله في اليوم؟

نعم، فيز ممتاز كمكمل غذائي يومي للترطيب والفيتامينات. فقط لا تتجاوز الجرعة القصوى الموصى بها وهي 4 أقراص خلال 24 ساعة.

هل يحتوي فيز على محليات صناعية؟

تحتوي منتجاتنا على نكهات طبيعية مع إضافة كمية ضئيلة من السكرالوز لإضفاء نكهة مميزة. السكرالوز مُحلي شائع الاستخدام، وقد خضع لاختبارات سلامة صارمة، وحصل على شهادة أمان للاستهلاك البشري من وكالات معايير الغذاء في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

ما هي معلومات المواد المسببة للحساسية لفيز؟

فيز خالٍ من مسببات الحساسية للصويا والغلوتين والمكسرات. يُرجى عدم تناول فيز إذا كنت تعاني من حساسية تجاه أي من مكوناته. يمكنك الاطلاع على الملصق الكامل مع المعلومات الغذائية الكاملة في صفحة كل منتج.

كم عدد السعرات الحرارية لكل حصة؟

صُممت تركيبتنا بعناية لتعزيز الأداء مع تقليل السعرات الحرارية. يحتوي كل قرص من فيز على 10 سعرات حرارية أو أقل، وهو أقل من معظم المشروبات الرياضية ومشروبات الطاقة الرائدة في السوق.

ما هي البقايا / الرغوة الموجودة أعلى التفاح والكشمش الأسود؟

هذه البقايا ناتجة عن الملوّن الطبيعي (الشمندر)، وقد تتكوّن أحيانًا على سطح السائل. ننصح بتحريك المشروب جيدًا لخلط المحلول وإذابة أي بقايا على السطح.

هل فيز آمن للأطفال؟

مكونات فيز مُحددة بجرعات مُصممة للبالغين، لذلك لا نوصي بإعطائه للأطفال. ننصح باستشارة طبيب الأطفال أو الطبيب العام لتحديد مدى مناسبة فيز لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا. يُحفظ فيز بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار.

هل فيز مناسب لمرضى السكر؟

ننصح دائمًا باستشارة طبيبك قبل تناول فيز إذا كنت تعاني من أي حالة طبية سابقة. يُرجى العلم أن فيز يحتوي على 1 غرام من السكر لكل قرص، لذلك من الأفضل عرض الملصق الغذائي الكامل على طبيبك قبل الاستخدام.

هل يمكنني تناول فيز أثناء الحمل أو الرضاعة؟

ننصحك باستشارة طبيبك قبل تناول فيز إذا كنت حاملاً أو مرضعة، أو إذا كانت لديك أي مشاكل صحية سابقة. يُرجى إطلاع طبيبك على ملصق المنتج كاملًا مع المعلومات الغذائية لاتخاذ القرار الأنسب لك.

لماذا يحتوي فيز على السكر / الجلوكوز؟

فيز منتج منخفض السعرات الحرارية للترطيب الفائق؛ يحتوي على حوالي 10 سعرات حرارية فقط. نستخدم الجلوكوز لفوائده العلمية، حيث يعمل مع سبعة إلكتروليتات رئيسية لترطيب جسمك أسرع بثلاث مرات من الماء وحده.

نستخدم الجلوكوز، وهو مصدر الطاقة الأساسي لكل خلية في جسمك، وبكمية صغيرة فقط (حوالي 1 غرام لكل حصة)، مقارنةً بكوب عصير برتقال (حوالي 7 غرامات سكر) أو مشروب رياضي قد يصل إلى 47 غرامًا من السكر.

أقراص الطاقة اليومية (تعزيز الكافيين)

معلومات حول تركيبة الكافيين، الفرق بينها وبين مشروبات 3 في 1، وما يتعلق بالسلامة والصلاحية والتخزين.

ما هو الفرق بين فيز الطاقة اليومية الفوارة وتركيبة فيز 3 في 1؟

يحتوي مُعزز الكافيين الجديد على مزيج شامل من الفيتامينات والإلكتروليتات بتركيز 75 ملغ من الكافيين، وهو مُستخلص طبيعي من الغوارانا. الفرق الرئيسي بين تركيبتنا الثلاثية هو أننا استبدلنا فيتاميني A و E و أضفنا الكافين .

ما كمية الكافيين الموجودة في طاقة اليومية بنكهة الكرز؟

تتكون تركيبة الطاقة اليومية بنكهة الكرز من الكافيين المباشر بالإضافة إلى مستخلص الجوارانا الذي يطلق الطاقة بشكل أبطأ. يتم توفير 62 ملغ مباشرة في شكل كافيين، و13 ملغ من الكافيين من مستخلص الجوارانا (59 ملغ جوارانا)، ليصبح المجموع 75 ملغ من الكافيين في الجرعة الواحدة.

هل يحتوي فيز على أي مكونات محظورة أو غير قانونية قد تظهر في اختبار المخدرات؟

لا إطلاقًا. يستخدم العديد من نخبة الرياضيين حول العالم منتجات فيز، لذلك نحرص بشدة على أن تكون خالية تمامًا من أي مواد محظورة أو غير قانونية. خضعت منتجات فيز لاختبارات دورية وحصلت على اعتماد Informed Sport، ما يعني أن الهواة والمحترفين على حد سواء يمكنهم الوثوق بجودة ومصداقية كل أنبوب.

هل من الممكن تناول فيز إذا كان لدي مشاكل صحية أخرى؟

فيز ليس دواءً، ولا يُقصد به علاج أي حالة طبية. استشر طبيبك قبل تناول فيز إذا كنت تتناول أي أدوية (بما في ذلك الأدوية التي تُصرف بدون وصفة طبية) أو لديك حالة طبية سابقة. لا تستخدم فيز إذا كنت تعاني من حساسية تجاه أي من مكوناته، وفي حال ظهور أي آثار جانبية، توقف عن الاستخدام واستشر طبيبك.

ما هي مدة صلاحية فيز؟

يمكنك معرفة تاريخ انتهاء الصلاحية من خلال قلب العبوة؛ حيث يُكتب تاريخ الانتهاء أسفل الأنبوب. إذا قمت بإذابة فيز في الماء، يُفضّل حفظه في الثلاجة واستهلاكه خلال 24 ساعة.

كيف يمكنني تخزين فيز؟

يُحفظ فيز في مكان بارد وجاف (أقل من 25 درجة مئوية). خزّن الأقراص داخل عبوتها الأصلية، وتأكد من إغلاق الأنبوب بإحكام عند عدم الاستخدام. يُحفظ بعيدًا عن متناول ونظر الأطفال الصغار.

الطلبات والدعم

تعرف على خطوات الشراء، إلغاء الطلب، وطرق الدفع المتاحة في متجر فيز.

كيف أقوم بعملية الشراء؟

عن طريق الموقع: اختر النكهة المطلوبة، ثم اختر المقاس، ثم انقر على أيقونة السلة، وبعدها توجه إلى صفحة السلة لإتمام الطلب واختيار وسيلة الدفع المناسبة لك.

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

لإلغاء الطلب الذي لم يصل بعد، تواصل معنا على الواتساب: +966552320780

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل جميع وسائل الدفع الإلكترونية، بالإضافة إلى التقسيط عبر تمارا وتابي، مع خيار الدفع عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية فقط.

سياسة الإرجاع

نهدف إلى ضمان رضاك، لذلك نوفر سياسة إرجاع واضحة وسهلة للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني.

ما هي شروط وسياسة الإرجاع لديكم؟

1. مؤهلات الإرجاع

أ. نقبل الإرجاع للمنتجات التالفة، أو المعيبة، أو غير المطابقة للوصف المذكور على الموقع.
ب. يجب أن تكون المنتجات المؤهلة للإرجاع في عبوتها الأصلية، غير مفتوحة وغير مستخدمة، مع جميع الملحقات والعلامات المرفقة.
ج. المنتجات المخصصة أو المعدّلة وفقًا لطلب العميل غير مؤهلة للإرجاع.

2. الحد الزمني للإرجاع

أ. يجب على العميل البدء في عملية الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.
ب. يجب استلام المنتج المرتجع من قبلنا خلال 14 يومًا من تاريخ تقديم طلب الإرجاع الأولي.
ج. يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالإرجاع، كما يتم خصم 30 ريالًا من قيمة الطلب مقابل تكلفة شحن المنتج إليه عند الشراء.

3. عملية الإرجاع

أ. لبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتزويدهم برقم الطلب وسبب الإرجاع.
ب. سيقوم فريق خدمة العملاء بإصدار رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) مع التعليمات اللازمة لإعادة المنتج.
ج. يجب تغليف المنتج بشكل آمن مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية، وإرساله باستخدام خدمة شحن موثوقة.
د. يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بإرجاع المنتج.

أسئلة أخرى

للتعاونات، بيع الجملة، أو في حال لم تجد إجابتك بين الأسئلة السابقة.

أنا علامة تجارية/مؤثر/رياضي، كيف يمكنني التعاون مع فيز؟

يسعدنا التعاون مع العلامات التجارية، المؤثرين والرياضيين. يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected]، وسيتواصل معك فريقنا.

كيف يمكنني بيع فيز في متجري؟

إذا كنت ترغب في بيع فيز في متجرك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو التواصل عبر رقم الواتساب: +966552320780، وسيقوم فريقنا بتزويدك بجميع التفاصيل.

لم تتمكن من العثور على إجابة؟

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر صفحة اتصل بنا، وسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن لمساعدتك.

3-in-1 Effervescent Tablets

Everything you need to know about how to use Phizz, ingredients, allergies and calories.

When should I take Phizz?

You can take Phizz as a daily vitamin supplement or as a rehydration formula to help replenish the 2–3 litres of water your body loses every day.

It’s also perfect whenever you need a hydration boost or to feel more energised. Phizz is used by both elite and amateur athletes to replace the important water and minerals lost in sweat. We’re great at helping you recover from late nights, long days and generally picking you back up when you’re feeling run down – we’re versatile vitamins!

How much water should I use?

One tablet of Phizz can be dropped into any quantity of water – it just depends how strong you like the flavour! We recommend 300ml of chilled water for maximum refreshment. Once dissolved, consume within 24 hours.

Can I consume Phizz daily? How many tablets can I take per day?

Yes, Phizz is great as a daily hydration and vitamin supplement. Do not exceed the recommended maximum dose of 4 tablets in 24 hours.

Does Phizz contain artificial sweeteners?

Our products contain natural flavours with a trace amount of sucralose added for taste. Sucralose is a widely used sweetener that has undergone rigorous safety testing and has been certified as safe for human consumption by EU and US food standards agencies.

What is the allergen information for Phizz?

Phizz is free from soy, gluten and nut allergens. Please do not take Phizz if you are allergic to any of the ingredients. You can view our full label with complete nutritional information on each product page.

How many calories per serving?

Our formula is carefully designed to maximise performance and minimise calories. Each Phizz tablet contains 10 calories or fewer, which is less than most leading sports and energy drinks on the market.

What is the residue / foam on top of Apple & Blackcurrant?

This residue is from our natural colourant (beetroot) and sometimes forms on the top of the liquid. We advise giving the drink a stir to mix the solution and dissolve any bits at the top.

Is Phizz safe for children?

The ingredients in Phizz are set at levels designed for adults. We do not recommend giving Phizz to children and suggest consulting your GP or doctor to determine if Phizz may be suitable for those under the age of 18. Please keep Phizz out of reach of young children.

Is Phizz suitable for diabetics?

We always advise checking with your doctor before taking Phizz if you have any pre-existing medical conditions. Please note that Phizz contains 1 gram of sugar per tablet. We recommend showing your doctor our full label with complete nutritional information.

Can I take Phizz while pregnant or breastfeeding?

We recommend checking with your doctor before taking Phizz if you are pregnant, breastfeeding or have any pre-existing medical conditions. Please show your doctor our full label with complete nutritional information so they can advise what’s best for you.

Why does Phizz contain sugar / glucose?

Phizz is a low-calorie product designed for superior hydration. With only around 10 calories, our formula features glucose for its scientific benefits rather than flavour, working alongside 7 major electrolytes to hydrate you up to 3x faster than water alone.

We use glucose – the primary energy source your cells rely on – in a small amount (around 1g per serving), compared with about 7g of sugar in a glass of orange juice or up to 47g in some sports drinks.

Daily Energy (Caffeine Boost)

Information about our caffeine formula, how it differs from the 3-in-1 tablets, and safety guidance.

What’s the difference between Daily Energy and the Phizz 3-in-1 formula?

Our new Daily Energy Cherry formula contains a comprehensive mix of vitamins and electrolytes with 75mg of caffeine from natural guarana extract. The main difference vs our 3-in-1 formula is that we’ve removed Vitamins A & E and replaced them with caffeine.

How much caffeine is in Daily Energy (Cherry)?

Our Cherry Daily Energy formula contains both caffeine and slower-release guarana extract. 62mg is provided directly as caffeine and a further 13mg of caffeine is provided by 59mg of guarana extract, for a total of 75mg of caffeine per serving.

Does Phizz contain any banned or illegal ingredients that may appear on a drug test?

No. Phizz is used by many of the world’s elite athletes, so having a formula that is free from banned or illegal substances is extremely important to us. Phizz is batch tested and certified by Informed Sport, which means both amateur and professional athletes can have full confidence in every tube of Phizz.

Is Phizz okay to take if I have other health concerns?

Phizz is not a medicine and is not intended to treat or cure any medical condition. Please consult a doctor before taking Phizz if you are taking any medication (including non-prescription medicines) or have a pre-existing medical condition. Do not use Phizz if you are allergic to any of the ingredients. If you experience any adverse side effects, discontinue use and consult a doctor.

How long is Phizz good for?

Flip your tube! Please consume before the best-before date, printed on the bottom of the tube. If you’ve already dissolved Phizz in water, store it in the refrigerator and consume within 24 hours.

How should I store Phizz?

Keep Phizz in a cool, dry place (below 25°C). Store your tablets in their original container and make sure the tube is tightly closed when not in use. Keep out of the sight and reach of young children.

Water Bottles

Everything about using, caring for and recycling your Phizz bottle.

Is this suitable for everyday use?

Absolutely. Our 750ml bottle is the perfect size to carry around in your hand, and it fits neatly into any standard bike bottle holder.

What is the bottle made from?

Our Phizz water bottles are made in Europe from a biodegradable, renewable raw material derived from sugar cane (Braskem® Green Polyethylene).

Is it recyclable?

Yes, our bottle is 100% recyclable.

Orders & Support

Help with purchasing, cancelling orders and payment methods for our Saudi Arabia store.

How do I make a purchase?

1. Visit our website, choose your preferred flavour and size, then click the cart icon to add the product to your basket.
2. Go to your basket, review your items and follow the checkout steps to enter your details and complete the order.
3. Select your preferred payment method and confirm your order.

How do I cancel my order?

To cancel an order that has not yet been delivered, please contact us via WhatsApp on +966552320780 or email us at [email protected].

What payment methods do you accept?

We accept major electronic payment methods, as well as instalments via Tamara and Tabby. Cash on delivery is available within Saudi Arabia only.

Returns Policy

Our goal is to ensure customer satisfaction. Please read our returns policy carefully.

What is your returns policy?

1. Return eligibility

a. We accept returns for products that are damaged, faulty or not as described on the website.
b. Products must be in their original packaging, unopened and unused, with all accessories and tags attached.
c. Customised or modified products made to the customer’s specifications are not eligible for return.

2. Time limits

a. You must start the return process within 7 days of receiving the product.
b. The returned product must reach us within 14 days of the initial return request.
c. The customer is responsible for the cost of return shipping. In addition, 30 will be deducted from the order value to cover the original shipping cost.

3. Return process

a. To start a return, contact our customer service team by email or phone and provide your order number and reason for return.
b. Our team will issue a Return Merchandise Authorisation (RMA) number along with instructions on how to return the product.
c. The product must be securely packaged with all accessories and original packaging, and sent using a reliable courier service.
d. The customer is responsible for the shipping costs of returning the product.

Other

Partnerships, wholesale enquiries and general questions.

I’m a brand/influencer/athlete. How can I partner with Phizz?

Please email [email protected] or [email protected] and our team will get back to you.

How can I sell Phizz in my store?

Please email [email protected] or contact us via WhatsApp on +966552320780 for wholesale enquiries.

I can’t find the answer I’m looking for. What should I do?

You can reach our customer support team via the Contact Us page on our website and we’ll be happy to help.

التعليقات

تعليق واحد

رافت الجهني

رافت الجهني

منذ شهر

هل يؤخذ ع الريق افضل او قبل التمرين وايش الفرق بين اقراص الطاقة والاقراص اليومية وهل تؤهذ بنفس اليوم والا كل نوع بيوم افضل .. كيف استخدامه لاعطاء نتيجة جيده